Viele Nutzer empfinden Gespräche mit ChatGPT als überraschend therapeutisch und beschreiben die KI als beruhigend und verständnisvoll. Experten schreiben dies nicht einer tatsächlichen Empathie der KI zu, sondern dem Effekt der „Resonanzmaschine“. Das Modell ahmt sozial-linguistische Signale meisterhaft nach und fungiert als hochkomplexer Spiegel, der unsere eigenen Gedanken und Emotionen reflektiert.
Dieser Prozess fördert psychologische Projektionen, wodurch sich Nutzer ohne Urteil verstanden und validiert fühlen. Der therapeutische Durchbruch findet dabei vollständig im Kopf des Nutzers statt, während er seine eigenen externalisierten Gedanken verarbeitet. Obwohl der KI das innere Erleben fehlt, dient sie als effektiver Katalysator für Selbstreflexion und erzeugt eine mächtige Illusion von Verbindung, die echte emotionale Entlastung bieten kann.