Das Berliner KI-Start-up Parloa hat in einer Finanzierungsrunde 350 Millionen US-Dollar eingesammelt und damit seine Bewertung innerhalb von weniger als einem Jahr auf 3 Milliarden US-Dollar verdreifacht. Angeführt wurde die Runde von General Catalyst, weitere Unterstützung kam von bestehenden Investoren. Das insgesamt eingeworbene Kapital hat sich damit auf über 560 Millionen US-Dollar erhöht.
Parloa entwickelt sogenannte agentische KI, die komplexe Kundenservice-Prozesse für große Unternehmen automatisiert. Mit dem frischen Kapital will das Unternehmen seine Expansion in den USA und Europa vorantreiben und seine Plattform weiter verbessern, um von der stark wachsenden Nachfrage nach automatisierten Lösungen für den Kundensupport zu profitieren.
