Laserfiche führt KI-Agenten ein, die innerhalb der Plattform autonom im Auftrag der Nutzer handeln und anhand von Anweisungen in natürlicher Sprache komplexe, mehrstufige Arbeitsabläufe ausführen können. Die Agenten können Informationen in Dokumentenbeständen suchen, organisieren und verarbeiten und reduzieren so manuelle Arbeit bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung.
Sie erkennen zudem Unstimmigkeiten in Daten, unterstützen Compliance-Aufgaben und leiten Informationen an zuständige Teams wie HR oder Finanzen weiter. Während die Nutzer durch Berechtigungen und Governance-Regeln die Kontrolle behalten, können die Agenten im Hintergrund Aufgaben überwachen und automatisch Aktionen auslösen. Der Ansatz steht exemplarisch für den Trend hin zu autonomerer, agentengestützter Unternehmenssoftware.