KI soll Routineaufwand reduzieren, doch Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass sie die Arbeitsbelastung auch erhöhen kann. Einfache, regelmäßige Aufgaben nehmen ab, aber anspruchsvolle Analysen, Bewertungen und Kontrollen können erheblich zunehmen. Das menschliche Arbeitsgedächtnis ist begrenzt und KI kann die kognitive Belastung verstärken. Der Wechsel zwischen verschiedenen Aufgaben kann die Konzentration beeinträchtigen und häufiges Prompten den Raum für Erholung oder Kreativität verringern.
Führungskräfte sollten ruhige, meetingfreie Zeiten einräumen und die Leistung stärker an den Ergebnissen als an den Arbeitsstunden messen. Es gilt, KI tatsächlich entlastend einzusetzen und Teams adäquat zu schulen. So ist sie unter anderem als Denkpartner zu nutzen und nicht nur, um Aufgaben auszulagern.
